Роботизация отдела продаж: какие задачи в Битрикс24 можно отдать роботам

Роботы в Битрикс24 — это автоматические правила, которые выполняют действия за сотрудника. Они не устают, не пропускают задачи и работают круглосуточно.

Что умеют роботы Битрикс24

• Создавать сделки и задачи по событиям
• Направлять уведомления в чат нужному сотруднику
• Менять стадии сделки при выполнении условий
• Передавать данные между CRM и сторонними сервисами

Где эффект от роботизации наибольший

Больше всего времени роботы экономят в обработке входящих заявок и в регулярной отчётности. Например, заявка из формы сразу создаёт карточку клиента, ставит задачу менеджеру и отправляет уведомление руководителю.

Компания «Внедрение 24» настраивает роботов под конкретные бизнес-процессы клиента, чтобы автоматизация решала реальные задачи, а не была самоцелью.