Мобильная CRM Битрикс24: работа сотрудников «в полях» и удалённых команд
Как использовать мобильную CRM Битрикс24: сотрудники на выезде фиксируют сделки, заказы и клиентов со смартфона, а руководитель контролирует работу в реальном времени.
Замерщики, монтажники, торговые представители и курьеры работают не в офисе, а «в полях». Бумажные заказы и сообщения в мессенджерах теряются, данные вводятся с опозданием. Мобильная CRM Битрикс24 решает эту проблему: сотрудник фиксирует результат прямо со смартфона, и информация мгновенно попадает в общую систему.
Что даёт мобильная CRM сотрудникам
- Создание сделок, заказов и клиентов прямо с телефона
- Фото и документы загружаются в карточку с места работы
- Расписание задач и маршрут на день — в смартфоне
- Чат с коллегами и клиентами в одном приложении
Контроль для руководителя
Руководитель видит, где находится сотрудник, какие задачи выполнены и что происходит на объектах в реальном времени. Отчёты формируются автоматически: не нужно ждать вечера и пересчитывать бумажки. Мобильная CRM делает работу выездных команд прозрачной и дисциплинированной.
Подходит для удалённых команд
Если сотрудники работают из дома или в разных городах, мобильный Битрикс24 объединяет их в одну систему: чаты, задачи, CRM и документы доступны с любого устройства. «Внедрение 24» настраивает мобильную CRM под специфику выездной работы клиента, чтобы каждый сотрудник знал, что и когда делать.