Внедрение 24
Маркетинг9 мин · 2025-10-20

Автоматизация маркетинга в Битрикс24: воронки, рассылки и возврат клиентов

Как автоматизировать маркетинг в Битрикс24: сегментация клиентов, email-рассылки, возврат брошенных корзин и прогревы с помощью роботов и сценариев.

Маркетинг, который требует ручного участия на каждом шаге, стоит слишком дорого. Автоматизация маркетинга в Битрикс24 позволяет настроить сценарии: клиент подписался — получил письмо, бросил корзину — получил напоминание, не покупал месяц — получил персональное предложение. Система работает сама.

Что автоматизируют в маркетинге

  • Приветственные письма и сообщения после регистрации
  • Возврат клиентов с брошенной корзиной
  • Регулярные рассылки по сегментам базы
  • Поздравления и персональные предложения
  • Прогрев тёплых лидов, которые ещё не купили

Сегментация клиентов в Битрикс24

Чтобы рассылка сработала, она должна быть адресной. В Битрикс24 базу легко разделить на сегменты по сумме покупок, частоте обращений, региону или интересам. Каждому сегменту — своё сообщение: новым клиентам одно, постоянным другое, «спящим» третье.

Эффект автоматизации маркетинга

Компании, настроившие автоматизацию маркетинга в Битрикс24, отмечают рост повторных продаж и увеличение числа возвращённых клиентов без найма дополнительных маркетологов. Вся база, каналы и результаты измеряются в единой системе, а руководитель видит отдачу от каждого сценария в цифрах.

Специалисты «Внедрения 24» проектируют сценарии под бизнес-задачи клиента и настраивают их в Битрикс24 под ключ, чтобы маркетинг приносил измеримый результат.